Imigrasi Banda Aceh Hadirkan Layanan Pasporia di CFD
Kantor Imigrasi Kelas I TPI Banda Aceh kembali memperkenalkan inovasi pelayanan publik melalui program Pelayanan Pasporia (Paspor Ceria) di area Car Free Day (CFD) di Banda Aceh. Layanan khusus akhir pekan ini bertujuan untuk mempermudah warga Banda Aceh dan sekitarnya dalam urusan dokumen keimigrasian tanpa harus mengganggu jam kerja.
Pelayanan Kepada 12 Pemohon Paspor
Pada kegiatan tersebut, petugas melayani total 12 pemohon paspor, terdiri dari empat pemohon paspor baru dan delapan pemohon penggantian paspor. Kepala Kantor Imigrasi Banda Aceh, Bambang Tri Cahyono, menjelaskan bahwa program Pasporia sebagai wujud nyata komitmen Imigrasi untuk memberikan pelayanan yang dekat, cepat, dan menyenangkan bagi masyarakat.
“Lewat Pasporia, kami ingin mengubah impresi pelayanan publik menjadi lebih santai dan mudah dijangkau. Seluruh proses berjalan lancar sesuai prosedur operasional standar tanpa kendala,” ujar Bambang Tri Cahyono.
Ia menambahkan bahwa masyarakat yang tengah berolahraga atau menikmati akhir pekan bersama keluarga di CFD bisa sekaligus menyelesaikan urusan paspor. Dukungan penuh juga diberikan oleh jajaran pimpinan wilayah dalam upaya meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap layanan keimigrasian.
Dorongan Untuk Layanan Inklusif dan Akuntabel
Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Aceh, Tato Juliadin Hidayawan, mengapresiasi langkah responsif Kantor Imigrasi Banda Aceh dalam menghadirkan layanan berbasis kebutuhan masyarakat melalui Pasporia. Ia menjelaskan bahwa inovasi seperti Pasporia ini efektif dalam meningkatkan kepuasan masyarakat dan mendorong seluruh satuan kerja untuk menyentuh langsung kebutuhan warga.
Seluruh rangkaian kegiatan berjalan dengan tertib dan lancar, menunjukkan komitmen Imigrasi Banda Aceh dalam memberikan kemudahan terbaik bagi masyarakat Aceh melalui berbagai terobosan layanan yang dihadirkan.
